Las comunicaciones estratégicas estatales

Desafíos:

– Antes de realizar el proyecto la mayoría de los funcionarios consideraban las relaciones públicas como una función técnica poco importante. En gran manera la presentación de la información se basaba en la reacción sin concentrarse en el resultado. La interpretación del problema conllevó un bajo nivel de coordinación de varios órganos involucrados. Aquella situación era especialmente peligrosa en condiciones de la guerra informativa de Rusia. En aquellos tiempos teníamos mucha necesidad de informar sobre el conflicto militar en el este de Ucrania y reformas en el país.

– El objetivo del proyecto consisitía en el mejoramiento del sistema nacional de presentación de la información en plazos más cortos (durante la realización del proyecto) a través de la comunicación horizontal, superación profesional, asistencia del análisis y recursos de las entidades estatales, implementación de proyectos especiales, etc. Además, en el ejemplo de algunas entidades y eventos, el proyecto demostró los nuevos estándares de las relaciones públicas. Estos estándares pueden ser una base para la reforma compleja del sistema de las relaciones públicas en los niveles central y regional.

Direcciones de la actividad:

– Implementar la función de las comunicaciones estratégicas en las instituciones experimentales (participar en la planificación y proceso de comunicación; determinar los objetivos, audiencia objetivo, mensajes claves, voceros, canales e instrumentos de comunicación; análisis de la eficiencia del trabajo, etc.).

– Implementar el sistema experimental de la coordinación interdepartamental de las comunicaciones (monitoreo común de las amenazas, coordinación y sincronización de mensajes claves, estadística y analítica, planes de comunicación, etc.).

– Aumentar la eficiencia de las comunicaciones actuales y realizar proyectos especiales (en particular, en las esferas de las comunicaciones internacionales, multimedia, etc).

Logros:

– Más de 200 voceros obtuvieron un material didáctico de las relaciones públicas;

– Más de 50 voceros participaron en eventos didácticos: seminarios, conferencias, excursiones, etc.

– Elaboramos un sistema de valores, competencias y evaluación de la eficiencia de los voceros.

– Realizamos los HR proyectos encaminados a aumentar la eficiencia de los voceros en las instituciones experimentales (el Cuartel General de las Fuerzas Armadas de Ucrania, la Administración del Presidente, el parlamento, etc.).

– El Cuartel general de las Fuerzas Armadas y ministerio de Defensa. Aumentamos la confianza de la sociedad en las Fuerzas Armadas y disminuimos la cantidad de las publicaciones negativas sobre las FF.AA. en los medios de comunicación (4% en diciembre de 2015 en comparación con el 61,8% en febrero de 2015).

– El ministerio de Hacienda y Banco Nacional de Ucrania. Minimizamos el populismo durante la reorganización de la deuda de Ucrania; cobertura mediática sostenible y sereno de las negociaciones y riesgos de la quiebra económica (excepto iertas publicaciones negativas inspiradas por Rusia). Disminuimos la cantidad de als publicaciones negativas sobre los eventos negativos potencialmente (liquidaciones de los bancos comerciales, etc.); aumentamos la confianza en el Banco Nacional. El ministerio de Sanidad. La campaña mediática resultó el nivl alto de las personas vacunadas contra la poliomielitis.

Las comunicaciones estratégicas de la Administración del presidente de Ucrania

Desafíos:

La tarea de la dirección es asegurar la transparencia de la Administración del Presidente. El equipo de las comunicaciones estratégicas cambió fundamentalmente la comunicación del jefe del Estado y su Administración con los medios de comunicación y la sociedad civil.

Direcciones de la actividad:

– La Administración del Presidente ya no es un búnker secreto, sino un lugar siempre atento con los periodistas y líderes de la opinión civil. Renovamos el centro de prensa para hacer el trabajo periodístico más confortable. Los periodistas pueden utilizarlo para el trabajo incluso después de los eventos mediáticos, gozando del Internet rápido y tazas de café.

– Por primera vez en los tiempos de la Independencia en la Admnistración del Presidente organizamos exposiciones de artes plásticas. Todo el mundo puede visitarlas, sin perjuicio del estado económico o cosmovisiones. Estos cambios acercan el cuerpo superior del Estado con su empleador directo —el pueblo.

– El Presidente de Ucrania y represantes de su Administración discuten los temas sociales con los medios de comunicación de forma habitual. Esto ayuda a evitar numerosas provocaciones informativas por parte del enemigo de Ucrania.

Logros:

– Creamos e implementamos un enfoque nuevo sistemático de las celebraciones de los aniversarios importantes en Ucrania — www.ukrainianway.org

– Creamos más de 20 campañas informativas nacionales con la cobertura de más de 80 millones de contactos.

– Brindamos la oportunidad a más de 7 mil personas de visitar el centro de arte recién creado Second Floor ArtCenter como una parte de la excursión a la Administración del Presidente.

– Redujimos el tiempo de respuesta al requerimiento de los medios de comunicación de cinco a dos días.

– Realizamos una comunicación activa con los medios de comunicación internacionales y aumentamos el doble la cantidad de las publicaciones únicas y entrevistas del presidente.

– Aumentamos considerablemente (+ del 85%) la cantidad de las personas que siguen las páginas de la Administración del Presidente en las redes sociales, alcance de las páginas, etc.

ucmc